Sokur Clinic

Анализ маркетинга Sokur Clinic

Подготовил

Егор Клешнин
Маркетолог медицинских клиник косметологии

7 лет опыта маркетинга медицинских клиник
Спикер школы НКК
Спикер ISAM
Спикер Черноморского Конгресса
Спикер «Метод Собчак»
Лауреат премии The Iconic
Выпускник СПбГУ — факультет Международных отношений
Маркетолог и совладелец клиники косметологии, гинекологии и эндокринологии Клешниной

Егор Клешнин

Клиника Клешниной

Анализ Instagram

Аудит аккаунта sokur_clinic

11 000+

подписчиков

1500+

публикаций

Косметология

основная ниша

Общее впечатление

Аккаунт выглядит аккуратно и эстетично. Визуал выполнен в медицинской эстетике, но при этом страница практически не вовлекает аудиторию и не продаёт услуги.

Сейчас Instagram больше напоминает портфолио косметолога, а не полноценный медиа-канал клиники.

❌ мало эмоций
❌ мало врачей в контенте
❌ мало экспертности
❌ нет сторителлинга
❌ нет вирусных форматов

Это типичная проблема большинства медицинских аккаунтов, где основной контент строится вокруг процедур, а не вокруг интересов и проблем пациента.

Сильные стороны аккаунта

Понятное позиционирование

В шапке профиля сразу понятно направление работы клиники:

косметология
увеличение губ
лечение акне

Это позволяет пользователю быстро понять специализацию клиники.

Реальные кейсы пациентов

В аккаунте присутствуют фотографии формата до / после.

Это важнейший элемент доверия в косметологии, так как пациенты видят реальные результаты процедур.

Однако такие кейсы можно значительно усилить за счёт:

истории пациента
описания проблемы
показания процедуры

Коллаборации с блогерами

В аккаунте встречаются интеграции с блогерами и лидерами мнений.

Это хороший источник роста аудитории и доверия.

Однако подобные коллаборации используются эпизодически и не выстроены в системную стратегию продвижения.

Большое количество контента

Аккаунт содержит более 1500 публикаций.

Это говорит о регулярной работе с контентом.

Однако в современных алгоритмах Instagram ключевым фактором становится не количество публикаций, а качество и вовлечённость.

Слабые стороны аккаунта

Очень скучный визуал

Основная проблема аккаунта — визуал.

Большинство публикаций выглядят одинаково:

фото процедур
фото губ
фото аппаратов
статичные видео

Такой контент превращает страницу в каталог процедур, а не в интересный медиа-канал.

Нет личности врача

В эстетической медицине ключевым фактором доверия является личный бренд врача.

Сейчас в аккаунте:

почти нет главного врача
мало врачей
нет историй команды

Однако пациенты выбирают не клинику, а конкретного специалиста.

Слабые Reels

Основные проблемы видео контента:

плохой свет
нет петличного микрофона
нет сценария
слабый монтаж

Это значительно снижает вероятность попадания роликов в рекомендации Instagram.

Скучные сторис

Большинство сторис состоит из:

акций
процедур
отзывов

При этом практически отсутствует:

жизнь клиники
врач в кадре
разбор проблем пациентов
обучающий контент

Нет контента о проблемах женщин

Основная целевая аудитория клиники — женщины 30–45 лет.

Их основные запросы:

старение кожи
морщины
пигментация
уставшее лицо
птоз овала
акне после 30
второй подбородок

Однако в аккаунте почти отсутствует контент, который раскрывает эти проблемы и предлагает решения.

Нет вирусного контента

В аккаунте практически отсутствуют ролики, которые могут собрать большой охват.

Например:

200k+ просмотров
выход в рекомендации
массовые сохранения

Это ограничивает органический рост аккаунта.

Ключевые ошибки Instagram

Почему аккаунт не растёт и не привлекает пациентов

Аккаунт выглядит как каталог процедур

Большинство публикаций построены вокруг фотографий процедур и аппаратов.

Такой формат не вызывает эмоционального отклика и не формирует интерес к контенту.

Современный Instagram работает иначе — пользователи хотят видеть истории пациентов, экспертизу врача и реальные проблемы людей.

Отсутствие личности врача

В эстетической медицине ключевой фактор доверия — личный бренд врача.

Сейчас в аккаунте практически отсутствует главный врач и врачи команды.

Это снижает уровень доверия и делает аккаунт безличным.

Слабый видео контент

Reels являются главным источником роста Instagram.

Однако большинство роликов снимается:

без хорошего света
без петличного микрофона
без сценария
без динамичного монтажа

Из-за этого видео не попадают в рекомендации.

Контент не раскрывает проблемы пациента

Контент практически не говорит о реальных проблемах женщин 30–45 лет.

А именно такие проблемы и формируют спрос на процедуры.

старение кожи
пигментация
уставшее лицо
птоз овала
второй подбородок

Сторис не формируют вовлечённость

Большинство сторис состоит из:

акций
процедур
отзывов

При этом отсутствуют:

личные истории врачей
разборы пациентов
обучающий контент

Нет вирусных форматов

В аккаунте практически отсутствует контент, который может получить большой органический охват.

Например:

разбор лица пациента
реакция врача
разрушение мифов
провокационные темы

Именно такие ролики формируют рост аккаунта.

Как мы показываем результаты пациентов

Один из ключевых факторов роста клиники — правильная подача результатов процедур.

Видео кейс пациента — формат до / после

Видео с объяснением врача

Фото результат процедуры

Мы показываем результат процедур не просто как фотографию до и после, а как полноценную историю пациента.

Такой формат значительно повышает доверие и вовлечённость аудитории.

объяснение проблемы пациента
разбор лица врачом
демонстрация результата
комментарий специалиста

Самые вирусные форматы Reels

Ниже представлены форматы видео, которые регулярно получают десятки и сотни тысяч просмотров в нише эстетической медицины.

1. Женщина стареет из-за этой привычки

Провокационный формат, который сразу привлекает внимание.

"90% женщин стареют быстрее из-за этого."

игнорирование ботулинотерапии
неправильно подобранные препараты
неправильный SPF
филлеры в неправильных зонах

2. Я косметолог и никогда не сделаю это

Один из самых вирусных форматов экспертного контента.

я никогда не увеличу губы так
я никогда не сделаю ботокс здесь
я никогда не уколю это в 25

Формат строится на разрушении распространённых ошибок.

3. Разбор лица пациента

Очень сильный экспертный формат.

"Что я сделала бы с этим лицом"

Врач анализирует лицо пациента и рассказывает, какие процедуры помогут решить конкретные проблемы.

4. Перед вами человек который колит ботокс ... лет

Формат разрушения мифов.

атрофию мышц
обвисание лица
неестественную мимику

Ботулинотерапия является профилактической процедурой.

5. Сколько стоит ходить к косметологу после 40

Тема денег всегда вызывает высокий интерес аудитории.

курс биоревитализации
Full Face ботулинотерапии
поддерживающие процедуры

6. Разбор губ

"Почему эти губы выглядят дешево"

Врач объясняет основные ошибки увеличения губ.

7. Реакции врача

"Когда пациентка говорит..."

сделайте губы как у блогера
мне чуть-чуть ботокса
я видела это в TikTok

8. Как проходит процедура BBL

Во время процедуры пациент или врач описывает:

ощущения
эффект процедуры
какие проблемы решает BBL

Процедуру важно показывать чаще, так как она обладает высокой маржинальностью.

9. История пациента

"Она ненавидела свои губы 10 лет"

Видео показывает путь пациента от проблемы к результату.

10. Блог врача

Формат личного контента врача.

день врача косметолога
консультация пациента
подготовка к процедуре

Формирует личный бренд врача и доверие пациентов.

Примеры Reels с высоким уровнем вовлечённости

≈ 200 репостов

≈ 120 репостов

Высокое количество репостов является одним из ключевых факторов роста органического охвата Instagram и выхода видео в рекомендации.

Анализ сайта клиники

Сайт является одним из ключевых источников привлечения пациентов. Однако при анализе сайта были выявлены несколько факторов, которые значительно снижают его эффективность.

UX ошибки сайта

Сложная навигация

Пользователь не всегда может быстро найти нужную процедуру или перейти в нужный раздел сайта.

Это снижает удобство использования сайта и увеличивает вероятность того, что пользователь покинет страницу.

Нет быстрого перехода к услугам

На сайте отсутствует быстрый доступ к ключевым процедурам, которые чаще всего ищут пациенты.

ботулинотерапия
увеличение губ
лечение акне
аппаратные процедуры

Слабая структура главной страницы

Главная страница не формирует четкое понимание преимуществ клиники.

На первом экране важно показать:

ключевые услуги
экспертность врачей
результаты пациентов
причины выбрать клинику

Недостаток продающих элементов

На сайте отсутствуют элементы, которые увеличивают конверсию.

квиз подбора процедуры
быстрая запись на консультацию
всплывающие формы записи
интерактивные блоки

SEO ошибки сайта

Недостаточное количество SEO страниц

Для эффективного продвижения в поисковых системах каждая процедура должна иметь отдельную страницу.

Например:

увеличение губ + город
ботулинотерапия + город
лечение акне + город
RF лифтинг + город

Слабая поисковая структура

Поисковые системы лучше ранжируют сайты, которые имеют четкую структуру страниц по каждой услуге.

Сейчас эта структура выражена недостаточно.

Отсутствие контентных страниц

Для SEO важно создавать статьи, которые отвечают на популярные вопросы пациентов.

когда делать ботокс
как убрать пигментацию
уход за кожей после 35

Отсутствие SEO воронки

Поисковый трафик должен приводить пациента к записи на процедуру.

Для этого необходимо выстроить структуру страниц, которая постепенно подводит пользователя к записи.

Как должна выглядеть структура сайта

Главная страница

Общая презентация клиники, ключевые услуги, результаты пациентов, запись на консультацию.

Страницы процедур

ботулинотерапия
увеличение губ
лечение акне
аппаратная косметология
нитевой лифтинг

Экспертный блог

Статьи, которые отвечают на вопросы пациентов и привлекают органический трафик из поисковых систем.

Страница врача

Подробная информация о специалистах, их опыте, образовании и специализации.

Как увеличить количество заявок с сайта

Интеграция аналитики

Подключение Яндекс Метрики позволяет отслеживать поведение пользователей на сайте.

Запуск Яндекс Директ

Контекстная реклама позволяет привлекать пациентов, которые уже ищут процедуры в поиске.

Оптимизация посадочных страниц

Правильная структура страницы процедуры значительно увеличивает конверсию сайта.

Формы записи

Наличие нескольких форм записи увеличивает вероятность того, что пользователь оставит заявку.

Коммерческое предложение

Ниже представлена стратегия развития клиники в digital-среде, которая позволит системно привлекать новых пациентов через Instagram, сайт, поисковую рекламу и социальные сети.

Стратегия Instagram

разработка новой контент-стратегии
сценарии вирусных Reels
сценарии экспертного контента врачей
раскрытие проблем пациентов 30+
формирование личного бренда врача
рост органического охвата аккаунта
работа с блогерами и локальными пабликами
помощь в подборе видеографа для съёмки

Контент в других соцсетях

дублирование контента в VK
дублирование контента в Telegram
адаптация контента под разные площадки
увеличение охвата аудитории
формирование дополнительного источника пациентов
настройка таргетированной рекламы VK

Стратегия сайта

переработка структуры сайта
создание SEO-страниц под каждую процедуру
улучшение навигации и пользовательского опыта
добавление продающих элементов
формирование страниц врачей
создание экспертного блога
разработка сайта с высокой конверсией

Сайты разрабатываются с учётом дальнейшего запуска рекламы в Яндекс Директ и оптимизируются для максимальной конверсии в заявки.

Стратегия рекламы

подключение Яндекс Метрики
настройка целей и аналитики
глубокая настройка Яндекс Директ
реклама ключевых процедур
оптимизация стоимости заявки
масштабирование рекламных кампаний

Особое внимание уделяется настройке Яндекс Директ. Этот канал позволяет привлекать пациентов, которые уже ищут процедуры в поиске, поэтому правильная настройка рекламы напрямую влияет на поток пациентов.

Прогноз роста

При системной работе с контентом, сайтом и рекламой клиника может значительно увеличить поток пациентов из digital-каналов и сформировать стабильный источник заявок из интернета.

Instagram

рост охвата аккаунта и увеличение органического трафика пациентов.

Сайт

увеличение количества заявок за счёт SEO-страниц и рекламы в поиске.

Пациенты

более стабильный поток новых пациентов из интернета.

Стоимость работы

50 000 ₽ / месяц

Комплексная работа по развитию digital-маркетинга клиники.

разработка и корректировка контент-стратегии
сценарии Reels и экспертного контента
развитие контента в VK и Telegram
консультации по съёмке и помощь в подборе видеографа
развитие сайта и SEO-структуры
настройка и оптимизация Яндекс Директ
аналитика и корректировка маркетинговой стратегии

Работа строится в формате ежемесячного сопровождения с постепенным внедрением маркетинговой стратегии.

Работаем с ограниченным количеством клиник, чтобы глубоко погружаться в каждый проект.